Skip to main content

Специалисты


Отзывы

Ирина
ИринаДоброго дня!) Обратная связь1. Мои изменения за полгода Я пришла в нестабильном состоянии, не знала что делать с чувствами после произошедшей ситуации. За эти полгода было по-разному, в целом я ощущаю, что стала стабильнее, устойчивее. – Я в большем количестве случаев теперь не соглашаюсь на то, что мне не нравится, на что-то сомнительное. Я более чутко отношусь к тому, как происходящее может отразиться на моем самочувствии. – Я начала говорить себе в слух и другим, что я чувствую и искать причины. Это помогло мне начать лучше себя понимать – Я теперь разрешаю себе грустить при людях , не боясь, что они откажутся от меня из-за это – Я больше думаю о себе в первую очередь, чем о других. Для меня в большей степени стало важно, чтобы мне было комфортно, радостно. И в меньшей степени – понравлюсь ли я другим – Я узнала, что можно внутри отлавливать установки, понимать, что они не мои и если они мешают – менять их. Оказывается их довольно много и они могут произрастать из пустяков но неосознанно влиять долгие годы – Я принесла в свою жизнь радость и продолжаю в этом направлении двигаться. В целом появились краски в жизни – Я узнала об эго-состояниях и мне проще понять причины своего самочувствия и повеления и изменить их – Я учусь обсуждать с людьми то, что мне нравится/не нравится и договариваться о том, как изменить наше взаимодействие – Я при увольнении попросила премию. Раньше ни за что бы так не сделала) Сейчас повышаю свое базовое чувство достоинства и уверенность в себе. И мне помогает мысль, что для новых результатов – нужны новые действия – Я нашла хобби. И поняла в чем секрет заниматься чем-то в удовольствие – позволить себе делать как делаешь , не стремится во всем достичь мастерства и идеала, это не везде нужно 2. Как было с Тамарой? Что помогало двигаться? Что было непонятно / чего не хватило? Мне комфортно. То, что говорила Тамара иногда вызывало у меня противоречие, но не было ничего вопиюще идущего в разрез со мной. Мне помогало, что Тамара чутко и деликатно со мной работала и это было такое не «вопреки», а скорее «благодаря». Так ощущается, сравнивая с другим опытом терапии. Помогало, что Тамара дает общие принципы как что-то устроено и конкретные упражнения. Надо было мне все системно записывать)) И также помогла система как раз после каждой сессии выполнять задание и потом его разбирать, без возможностей отложить его. В целом все было понятно, просто иногда что-то забывалось и со временем хочется снова спросить «а какой тут принцип», «а как это прокачать?». И я почувствовала, что мне больше нравится поглубже залезать и с чем-то там работать – как кот подставляет,  где его почесать, так хочется подставить под свет терапии какое-то давно незалеченное место, потому что вместе со специалистом на него не так страшно посмотреть, почистить и оставить заживать. Поэтому если взглянуть назад – на некоторых сессиях хотелось глубже капнуть. Вполне возможно, что иногда все-таки хочется поработать на уровень «выше». [...]
Елена
ЕленаТамара, добрый вечер!) Простите, что тогда не ответила , после окончания наших занятий мне было так хорошо, что я даже боялась , а вдруг снова вернется это все ко мне , поэтому у меня этот год был наблюдательный) И теперь с точностью могу сказать, что за все это время ни разу у меня не было такого состояния. Конечно, бывают моменты тревоги, но чтобы она брала надо мной вверх-нет) Наоборот, дает извлечь что-то новое или наоборот говорит «хватит топтаться на старом»​  [...]
Елена
ЕленаЯ шла на тренинг, думая, что научусь каким-то лайфхакам насчет того, как зарабатывать деньги. Я не ожидала, что получу гораздо больше. Задания выстроены так, что незаметно для себя ты вдруг начинаешь осознавать, что тебе мешало всю жизнь чувствовать себя ценной, получать больше материальных благ. И речь даже не о деньгах, а том, как я себя ощущаю в этой жизни, почему не умею просить, не умею принимать. В процессе выполнения заданий я поймала 3 инсайта. Очень важных для меня! Стало грустно, что я прожила с этим пол жизни, а поняла только сейчас. Есть о чем подумать и над чем поработать. Огромное спасибо Тамаре и участницам тренинга за теплоту, понимание и уютную атмосферу! [...]
Ольга
ОльгаЕсли коротко, то качество моей жизни изменилось в разы. В центр я еле приползла, сама себе напоминала подыхающую облезлую кошку. На сегодня я нашла опору в себе, прекратила изматывающие отношения, понимаю куда двигаться дальше, и что радостней всего, вернула свой оптимистический взгляд на жизнь. Хотя в начале тоже было непонятно, тяжело и местами возмутительно 🙂 Самое полезное то, что я обрела реальные знания и навыки чтобы помогать себе самостоятельно. В центре и правда работают профессионалы. [...]
Софья
СофьяОчень благодарна и счастлива, что решилась на терапию у Тамары. По-началу мне было далеко ездить, трудно делать домашнее задание, но постепенно, всего через пару занятий, мне хотелось бежать на сеанс и скорее делиться новым опытом. После курса терапии, я точно стала ближе к себе, стала ценной для себя без аргументов “потому что сегодня я сделала много работы”, стала терпимее и мягче к себе. Стала себя больше хвалить и перестала стесняться если что-то не то скажу или подумаю. Это был бесценный опыт, который запустил новый потрясающий виток в моей жизни, которая до терапии была серой, безжизненной. Притянулось нужное, отвалилось гнетущее, высасывающее силы. Теперь лучше высыпаюсь и гораздо меньше тревожусь за то, что от меня зависит. А то, что от меня не зависит стало мимолетным и не травмирующим. Я считаю, что мне очень повезло с собой в тот момент, когда я решилась на терапию, и ещё раз хочу поблагодарить Тамару за мягкое сопровождение на всём протяжении терапии. [...]
Татьяна
ТатьянаТамара, недавно закончился мой первый курс консультаций с тобой и так мне стало интересно наблюдать за собой, отмечать новое в себе) Спасибо тебе большое за помощь, внимательное и бережное отношение! Я долгое время не могла решиться на консультацию с психологом, но сейчас чувствую, что это было одно из самых правильных решений в жизни. На первой же встрече почувствовала, что смогу раскрыться с твоей помощью и помочь себе в накопившихся вопросах. Очень нравится сейчас жить и наблюдать за собой, слышать себя и сигналы своего тела. Наконец-то начала доверять себе и проявлять заботу, стала лучше понимать свои желания. И начала делать что-то для их исполнения, с большей верой в себя. Отношения с собой сильно изменились и я очень счастлива от этого) Оказывается, я совсем забыла какая я) Спасибо, что помогла мне вспомнить себя и начать принимать! Вместо регулярной тревожности появилось внутри приятное чувство спокойствия и веры в себя. Отдельное спасибо тебе за навык самоподдержки, который теперь в любой спорной ситуации всегда со мной и помогает относиться к себе с добротой и любовью! Огромное спасибо за этот пройденный путь! [...]
Ксения Слугина
Ксения СлугинаОтзыв о телесном тренинге “Тело, давай дружить.”  Было глубоко, продуктивно и бережно. Спасибо за этот бесценный опыт! Проработала свои старые “фишки”, обнаружила, что можно по-другому, что можно легче, проще, эффективней. Узнала о себе неожиданное и новое, удивилась и задумалась – ах вот, оказывается, я какая, ах вот как я могу! Получила в личное пользование уникальные инструменты, крутые приёмы и ценные лайфхаки. Второй день после тренинга – полет нормальный, продолжаю прислушиваться себе, учусь дружить со своим телом и “сколько нам открытий чудных” ещё впереди. [...]
Камила
КамилаБыла вчера на игре «Денежный поток» с супругом по приглашению Павла Фёдоровича, человека, которому доверяю. Для меня это был первый опыт групповой психотерапии в формате Игры. Это было невероятно интересно с точки зрения знакомства с собой и другими через игру, особенно была полезна обратная связь Павла Фёдоровича на мои действия и действия других в процессе партии и после неё. Где-то даже пробило на слёзы, т к я увидела то, что меня тригерит в жизни. «Все как в жизни» – фраза которая звучала в процессе всей встречи, очень откликнулась мне, потому что именно в этот день я решилась пойти на страх брать деньги за свои услуги и ровно также сделала в игре. Мы с супругом вышли с невероятным количеством озарений, обсудили все что заметили и открыли для себя, я выписала с десяток ценных мыслей, среди которых: *Побеждать командой веселее и эффективнее! *Доверие в паре очень важно! *Важно благодарить тех, кто тебе помог: так один участник получил финансовую благодарность в процессе игры! *Что-то можно делать вместе, а что-то по отдельности, при этом не испытывать чувство вины, что я занимаюсь собой. *Важно договариваться, спрашивать и уточнять, вместо того чтобы накручивать и переживать! *Можно во всем разобраться, важно включаться сразу, а потом можно помогать другим и брать деньги за свои услуги. *Важно разбираться до полной ясности и сразу задавать все вопросы. *Все люди, и наша задача на игре довериться и открыться, и в такой безопасной доверительной среде вынести для себя пользу, помогать друг другу! *Важно качать навык рефлексии и мозги! Досуг с пользой для себя и своего здоровья, а также отношений! Благодарю Павла Фёдоровича за приглашение и само мероприятие. А также Тамару за помощь в процессе. [...]
Регина
РегинаДоброе утро, Тамара! Благодарю Вас за нашу терапию, за мой новый путь, на который я встала и иду. Как иногда нужно правильно выбрать наставника и не бояться поделиться с ним своей проблемой и попросить помощи. Вы именно тот человек, к кому я прониклась и доверилась и не жалею. [...]
Людмила
ЛюдмилаВпервые посещая психолога, не была уверена, что консультации помогут мне наладить взаимоотношения с мужем. Но они помогли! Нужно было уделить время себе, исследовать себя, понять свои чувства, желания следуя рекомендациям моего психолога Тамары, прорабатывая их каждый день. Я длительное время не понимала, что растворяясь в потребностях мужа, забыла о себе. Благодаря Тамаре я могу сказать о своих эмоциях, чувствах, желаниях мужу сразу, не копя обиду и не накрывая его лавиной истерики потом. Нам стало очень просто друг с другом общаться, у меня ушло чувство, что я что то недоделала, недосказала. Спасибо Вам за спокойствие в нашей семье. [...]
Шустова Елена Владимировна
Шустова Елена ВладимировнаЯ посетила телесный тренинг “Тело, давай дружить.” Я много слышала про пользу и эффективность подобных тренингов. Но даже не ожидала, что пойдут такие изменения уже на другой день. У меня как будто пелена с глаз спала. Я вдруг четко и ясно увидела от чего я раздражаюсь в моей жизни. Я поняла, что раздражение возникало всегда при определенных условиях, но я этого не понимала, не замечала, я просто привыкла к этому чувству. Одно из упражнений на тренинге мне помогло ясно увидеть источник, на который я реагирую негативно. Я даже поняла что предпринять, чтобы больше не раздражаться. На другой день после тренинга у меня обострилось обоняние. Когда я зашла в магазин за продуктами, я почувствовала все запахи и они были неприятными. В этот день у меня пропал аппетит примерно на 8 часов. Я только пила, а на еду смотреть не могла. И это было очень удивительно для меня, т к аппетит всегда был хорошим, а при стрессах еще и усиливался. После тренинга я много думаю, процесс идет, и мне грустно. На многие вещи в жизни я смотрю теперь по-другому. Но я знаю, что сейчас мне необходимо время, чтобы осознать, понять и даже погоревать. А еще есть уверенность, что я начинаю новую жизнь, потому что учусь понимать себя. В любом случае, я больше уже не буду прежней. Я до последнего сопротивлялась, хотела отложить свое участие в тренинге. Но сейчас я очень рада, что я это сделала. (А то бы так и сидела в своей темной яме. ) Думаю, что это только начало моих изменений. Благодарю Павла Федоровича, Тамару и всех, кто был со мной рядом на тренинге. [...]
Яна, 21 год, Тольятти
Яна, 21 год, ТольяттиХочу выразить большую благодарность Елене за проделанную работу и помощь. Спасибо за то, что помогли стать более уверенным в себе человеком, а также за то, что помогли понять, что я важна для самой себя. И за помощь с решением внутренних конфликтов с самой собой! [...]
Ольга. С
Ольга. СЯ очень рада, что обратилась за помощью именно к Павлу Федоровичу! За месяц психотерапии Павел Федорович помог мне решить проблему, с которой я обратилась в центр! Деликатность, чуткость, профессионализм. Не оставайтесь со своей болью наедине, обращайтесь за помощью, здесь вам помогут. [...]
Даша, 17 лет, Тольятти-Новый Уренгой
Даша, 17 лет, Тольятти-Новый УренгойЛена была моим первым психологом. Я из тех, кому повезло найти подходящего специалиста с первого раза. Когда я долго ломала голову «нужна ли мне терапия, или мои проблемы надуманы», то поход к Лене сначала на пробную консультацию, а затем на сеансы меня разубедили в моих сомнениях. Что ж, после курса сессий мне стало жить проще, навязчивых, мешающих мыслей стало меньше. Моими запросами были избавиться от страха перед романтическими отношениями и, как в последствии узналось, сексом, наладить диалоги с родителями (диалоги наладились в принципе), разобраться в своей прокрастинации, но как позже выяснилось, убрать перфекционизм. Приоритетом стало научиться заботиться о себе. Со всем этим мне помогла Лена. Я вижу большие изменения в своём поведении, в своей жизни. Теперь я делаю вещи, которые раньше делать стеснялась, боялась, и для меня это главная победа!! Я очень рада, что в этот раз решила не отложить поход к психологу до наступления следующего подавленного состояния. Вообще, я считаю, что это было моим лучшим решением в жизни. Мне очень нравится с ней работать, она этичный, правильный и замечательный специалист! Задания даёт она крутые! И сделает она их с тобой вместе, если тяжело. И поддержит вне кабинета! И порадуется твоим победам чуть ли не больше, чем ты сам! В общем, спасибо Лене! [...]
Анна
АннаТамара, добрый день! У меня созрела первая обратная связь) По поводу общения с Вами во время игры. Мне было достаточно комфортно, я НЕ чувствовала какой-то зажатости или желания сбежать/не рассказывать))) По поводу выводов и ощущений моих после игры. Первые минуты, вышла я в какой-то прострации и зажатости. Пока ехала домой начались мысли типо “ну и что вот я полезла куда-то что-то менять, нормально же сидим, ну да есть какие-то нюансы, которые слегка напрягают. Ну я же такая не одна, все же сидят…” Потом начала вспоминать ход игры, и что в начале игры попадалось как-то так что попадались те дела или события, которые и так сейчас присутствуют в моей жизни, я их делаю делаю, и ресурс как бы остаётся, но совсем чуть чуть…а у меня же есть что-то ещё в жизни, помимо работы, что требует ресурса….Вспомнила исход игры, порадовала, что я из этого цикла вышла с достаточно большим ресурсом. И вроде как-то заснула с мыслью, что вот начну действовать потихоньку и всё получится. Что касательно какой-то символичности после игры. 1. Вот те первые минуты после игры, которые я находилась в прострации я ждала пока меня заберёт муж. И он встретил меня с букетом, и спонтанными 100500 словами любви и комплиментов (маленькая вводная: в последнее некоторое время в связи со всякими кризисами в отношениях какие-то милости и романтизм не часто, общение и времяпрепровождение сугубо по совместным делам). 2. то обучение/переквалификация в связи с ликвидацией компании, про которое я говорила, и которое у меня зависло. Вот буквально сегодня САМО пришло письмо (т.е. мне не пришлось куда-либо звонить и напоминать о себе) что назначена дата обучения, заполните документы. Ну и к этому же, что именно сегодня дата моего увольнения из нынешней компании. Т.е. по обучению был возможный риск, что если я буду зачисляться на обучение уже после устройства на АВТОВАЗ, то меня могут не зачислить, т.к. я уже нашла работу. Что касательно самого хода игры. Меня удивила моя реакция, когда я заплакала, и я до сих пор не понимаю почему она была. Т.е. обычно после групповых игр или индивидуальных терапий я дома сама порассуждаю и найду для себя возможные варианты ответов почему именно могла возникнуть такая реакция…тут какая-то белая строчка… [...]
Маша, 19 лет
Маша, 19 летВсем добрый день! Хочу поделиться своим опытом работы с психологом -Тамарой Дмитриевой. Пришла я в Центре “Мера” с ненавистью к себе и желанием сделать из себя идеального человека, чтобы меня любили и никогда не хотели бросить, чтобы я никогда не оставалась одна. Мне было тошно от самой себя. Нужна была помощь, сама уже не справлялась. Два месяца терапии с Тамарой не прошли зря. Она смогла создать доверительную атмосферу на встречах, на которых я не чувствовала себя уязвимой. Благодаря чему я смогла честно рассказать о проблемах, и в тоже время смогла быть честной еще и с собой. Тамара не просто слышала, но и внимательно слушала меня, после чего действительно помогала мне посмотреть на мою проблему на другом уровне и более глубоко. В итоге я нашла причины злости на себя и потихоньку начала переставать вести войну против себя. Благодаря Тамаре, я узнала о своих потребностях, стала учиться самостоятельно их удовлетворять, от чего чувствую себя на много лучше! А так же стала более уверенной в себе и поняла, что могу отвечать только за свои эмоции и поступки, что позволяет изменить взаимодействия с окружающими в лучшую сторону. Тамара, большое вам спасибо за профессионализм и атмосферу душевности рядом с вами! [...]
Ольга
ОльгаВсем добрый день! Хочу поделиться своим опытом работы с психологом -Тамарой Дмитриевой. Итоги прохождения курса. Что за этот курс я для себя сделала? Я себя нашла. Ну или вернее то место, где я точно есть. «Курс»… Хорошее слово, в нем нет жестокой определенности, а значит окончательности, неизбежности. Курс – это направление, которое тебя приводит ведет относительно чего-то, например, направления Севера или твоего естества, того кто ты есть. Без иллюзий и шаблонов. Мой Курс с Томой начался на занятиях про созависимость. Когда пришло время формулировать цели взаимодействия, то было про Женскость, Самость. Тема для меня до конца не раскрытая, но уже осязаемая. Я есть, я существую. Здесь и сейчас. Я есть человек, со всеми своими бабочками, тараканами и прочим внутренним миром. Это стало первой отправной точкой нашего путешествия по Самости. Именно это позволило мне «заземлиться», вернее принять эту точку за «Точку отсчета» и перестать болтаться как лист на ветру по жизни, по своим эмоциям и состояниям. Место, где началось МОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ. Пока путешествие в большей степени Наблюдателя. Но уже осознанного… точно намеривающего и стремящегося к Осознанности, бьющегося за Осознанность, а значит действующего! Пока робко, с переменным успехом, но уже твердо знающего, что непреклонность на Пути, даже таком абстрактном, как понимание себя, приводит к результатам. И результат, даже отрицательный – есть то, на что можно опереться и действовать дальше… следуя Курсом. Стало не страшно напрямую смотреть на свои слабости. А значит иметь возможность их рассмотреть и разобрать, как старое здание, «поСтроение» своих же представлений о себе и ожиданий от Мира (Реальности). Ну, соответственно, свидетельствовать свою неудовлетворенность этим Миром, свою ужасно утомительную сосредоточенность не на этой самой Реальности, а на себе. Ведь Реальность не обязана быть такой, как ты себе представляешь… Самым сложным (пока!) остается на 100% принимать этот факт. Жить и действовать без ожиданий. Развивать в себе навык ЖИТЬ. Ведь осознавать, еще не значит жить… Иногда бороться за этот шанс, возможность. Очевидно, что большей частью с собой, вернее со своими страхами. Бороться – значит действовать. Не рассуждать, а действовать! Чего мне не хватило?.. Все приходит в меру. Даже если ты сдохнешь, это только твой выбор. Что мне помогло… – Однозначно ежечасное осознание своих эмоций и чувств. Это позволило отследить свою суть и отделиться от них. -Наблюдение за конкретными состояниями. Например, что радует, оказалось этого так мало! – Практика принятия, вернее жизни без ожиданий. «Что есть, то и хорошо». Я еще в процессе освоения. – Понимание, что мои эмоции и состояния рождаются от моего же отношения к происходящему (долго доходило). И я все еще учусь брать за эти состояния ответственность на себя, а не перекладывать ее на «ужасное» окружение. Тут вижу, что надо дойти от осмыслений и осознанных выборов на их основе, к осознанности в самый первый момент формирования отношения. – Отдельно про «Я высказывания». Они проявились (их помощь) как раз в проверке: нет ли перекладывания той самой ответственности. Они стали осознанными! Просто как лакмусовая бумага. Когда мое «я не смогу общаться с тобой, когда со мной общаешься с позиции силы» в «я не умею общаться из позиции Слабого». И оказалось, что это уже направлено не на другого человека, а на собственную точку роста. Но чтобы все это увидеть надо было хотя бы начать говорить! Ведь оказалось, что даже ГОВОРИТЬ ОТ СЕБЯ – это уже действие, и не просто действие, а поступок! Для Тамары с Любовью и Благодарностью! Для себя с Любовью, Благодарностью и опорой на себя! Удачи нам! [...]
Калима
Калима            Первичный запрос, с которыми я обратилась к Лене – это работа над уверенностью. Что поменялось во мне за 10 встреч: -я стала более уверенной в себе; -меньше стрессую, не загоняю себя больше по мелочам, которые отравляли мне жизнь; -я заново полюбила себя; -начала ценить свой труд, достижения; -перестала молчать, когда мне что-то не нравится; -стала больше говорить с партнёром о своих чувствах, которые меня тревожат; -набралась смелости и поговорила с молодым человеком о своих ожиданиях по поводу совместного будущего; -перестала бояться потерять своего партнёра; -поняла, что установки мамы по поводу отношений были мне чужды, но я следовала им слепо и делала себе больно; -поняла, что устала жить не своей жизнью, пошла на новое обучение для смены профессии с уклоном на творчество; Посоветовала бы ли я Лену? Однозначно да, она очень мягкая, всегда говорила правду, даже если она не нравилась. Всегда интересовалась состоянием, если происходили какие-то скачки. Хочу ли я продолжить работу работу с Леной? Да, очень хочу.” [...]
Илья. И.
Илья. И.Всем добрый день! Хочу поделиться своим опытом работы с психологом -Тамарой Дмитриевой. Центр, в котором работают настоящие профессионалы своего дела. Место где тебя не только выслушают, ничуть не принижая твоих чувств, но и одухотворят, смотивируют, откроют глаза на иную точку зрения, и покажут пути решения любых психологических трудностей возникающих на пути… хочу сказать и здесь тоже – ОГРОМНОЕ спасибо неподражаемому, уникальному, воодушевляющему человеку (это лишь 0.01% тех приятных прилагательных, которых он заслуживает) Павлу Фёдоровичу, который не раз помогал мне справиться с моими «тараканами» в голове, и главное научил принципам того, как наслаждаться жизнью, и получать от неё одно удовольствие. Спасибо также Тамаре, Анжелике за их искренность, поддержку, и позитив! 🙂 Я настоятельно рекомендую посетить этот центр всем тем, кто думает что в его жизни наступила вечная чёрная полоса, тем кто запутался в себе, тем кто отчаялся, тем кто думает дальше идти совсем нет сил… Помните, не бывает нерешаемых проблем, бывает лишь зацикленная на них голова с уважением, ваш друг Илья. [...]
Мария
МарияДобрый день Тамара. Мне очень нравится быть взрослой, и это получается. После последней встречи было волнение – получится ли мне без поддержки все внедрять, чему вы меня научили. Итог получается, и себя отслеживать и применять знания. Был конечно откат в прошлые привычки и новые ситуации, которые сбивали с толку, но все решилось, как можно лучше и комфортно для меня. Я сегодня сдала экзамен по курсам, получила сертификат. Все прошло без волнений и стресса. Очень рада своим достижениям. Мое окружение – просто милота. Приминяю, как утрению молитву слова “я с доверием создаю пространство, в котором люди проявляют свои лучшие качества”. И все работает наилучшим образом. Заметила особенно дети. Позавчера мальчик из сада дочки мне сказал “что вы красивая”. Я так растерялась – ведь ему 6 лет, и он сказал такое)) я его по благодарила, и он такой: ну, я же правду сказал)) Честно, я чувствую свою жизнь и живу в моменте сегоднешнего дня. Смогла принять и простить своего папу и поговорить с ним о наболевшем. Все прошло очень тепло. Я искрене благодарна тебе!!! Очень. Теперь иду к новой задаче – хочу пробовать силы в обученом деле флориста)) [...]
Услуги

Тренинги

Позвоните нам
или
Заполните форму,
и мы вам перезвоним

      Заявка на участие в игре
      Спасибо за обращение!
      Ваше сообщение успешно отправлено!

        Запрос обратного звонка